ПОЛОЖЕНИЕ
о рассмотрении обращений граждан, направленных через Интернет-приемную Следственного комитета Российской Федерации по Калининградской области
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок осуществления приема, регистрации и рассмотрения обращений граждан, направленных через Интернет-приемную Следственного комитета Российской Федерации по Калининградской области (далее - Следственный комитет).
1.2. Основные термины, используемые в Положении:
1) интернет-приемная – раздел официального сайта Следственного комитета в сети Интернет, предназначенный для приема обращений граждан в электронной форме, вспомогательный способ подачи обращений граждан в адрес Следственного комитета;
2) интернет-обращение – обращение, отправленное в электронной форме с использованием раздела официального сайта Следственного комитета (Интернет-приемная) гражданином Российской Федерации, иностранным гражданином, лицом без гражданства, должностным лицом, представителем общественной или иной организации;
3) заявитель – автор обращения, персональные данные которого указаны в интернет-обращении.
4) отправитель – пользователь персонального компьютера, подключенного к сети Интернет, направивший интернет-обращение.
1.3. На интернет-обращения и порядок их рассмотрения в Следственном комитете распространяются требования Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации, утвержденной приказом Первого заместителя Генерального прокурора Российской Федерации - Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации от 19.09.2007 № 17; Инструкции по делопроизводству в органах прокуратуры Российской Федерации и их учреждениях, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 05.06.2008 № 107; настоящего Положения.
2. Требования к оформлению интернет-обращения отправителем
2.1. При оформлении интернет-обращения необходимо заполнить соответствующие поля формы обратной связи раздела Интернет-приемная.
2.2. При заполнении полей формы указываются персональные данные заявителя. Заполнение отмеченных звездочкой полей является обязательным.
2.3. Датой интернет-обращения является дата его размещения на официальном сайте Следственного комитета в сети Интернет, которая фиксируется автоматически в момент отправки заполненной формы электронного сообщения.
2.4. Размер текста, размещаемого в поле «Ваше сообщение» ограничен 5000 символов, что примерно соответствует объему печатного текста на двух страницах формата А4.
2.5. Интернет-обращение не должно содержать вложенных файлов.
2.6. Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие приложения, следует направлять в Следственный комитет почтой по адресу: 236040, г.Калининград, ул. 9 Апреля, дом 60А
2.7. Электронные сообщения и переписка в электронном виде, направляемые в Следственный комитет иным образом, минуя Интернет-приемную Следственного комитета, к рассмотрению в качестве интернет-обращений не принимаются.
3. Прием и рассмотрение интернет-обращений
3.1. Интернет-обращения проверяются на соответствие требованиям настоящего Положения и Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации.
3.2. Не подлежат регистрации и рассмотрению интернет-обращения, в которых:
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- не содержится конкретных заявлений, жалоб, предложений;
- содержатся предложения рекламного характера;
- содержится нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы, набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- содержатся вопросы, требующие в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.), или рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
3.3. Интернет-обращение в трехдневный срок распечатывается, регистрируется как письменное обращение, и передается для дальнейшего рассмотрения в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации.
3.4. Ответ на интернет-обращение или уведомление о его переадресовании направляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу, указанному в интернет-обращении.
|
|
|
Телефон доверия
8 (4012) 30 - 57 - 65
Календарь новостей
| « |
Февраля 2012 |
» |
| Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
| 6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
| 13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
| 20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
| 27 |
28 |
29 |
|
|
|
|
Приемная председателя
8 (4012) 30-57-09
Следственные отделы
Отдел по расследованию особо важных дел
г. Калининград, ул. 9 Апреля, д.60 A
телефон приемной/факс: 305 724
Руководитель:
ШЕРСТОВ ВЛАДИМИР ЕВГЕНЬЕВИЧ
подполковник юстиции
время приема: с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00 каждый вторник;
Следственный отдел по Центральному району города Калининграда
включает Центральный внутригородской административный район города Калининграда
г. Калининград, ул. 9 Апреля, д. 60 Б
телефон приемной /факс: 530-575
Руководитель:
СОЛОВЬЕВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ
подполковник юстиции
Следственный отдел по Ленинградскому району города Калининграда
включает Ленинградский внутригородской административный район города Калининграда
г. Калининград, ул. 9 Апреля, д. 60 Б
телефон приемной /факс: 530-575
Руководитель:
БЕЛИК ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
майор юстиции
время приема: с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00 каждый вторник, четверг
Следственный отдел по Московскому району города Калининграда
(включает Московский внутригородской административный район города Калининграда)
г. Калининград, ул. 9 Апреля, д. 60 Б
телефон приемной /факс: 530-575
Руководитель:
КУДАБАЕВ ИЛЬДУС ЮМАШЕВИЧ
полковник юстиции
время приема: с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00 каждый вторник;
Гурьевский межрайонный следственный отдел
включает Гурьевский, Полесский, Багратионовский,Правдинский и Гвардейский административные районы области, города областного значения Ладушкин, Мамоново
г. Гурьевск, ул. Ленина, д. 3
телефон приемной/факс: 74-17-60
Руководитель:
БЕССОНОВ АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
майор юстиции
время приема: с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00 каждый вторник;
Светлогорский межрайонный следственный отдел
включает Светлогорский, Зеленоградский, Балтийский административные районы области
г. Светлогорск, Калининградский проспект, 29 Телефон приемной /факс: 8(40153)2-18-81
Руководитель:
БУШУЕВ ДЕНИС ВАЛЕРЬЕВИЧ
майор юстиции
время приема: с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00 каждый вторник
Советский межрайонный следственный отдел
включает город областного значения Советск, Неманский, Славский и Краснознаменский административные районы области
г. Советск, ул. Жуковского, д.8 А
телефон/факс 8 (40161) 3-82-00
Руководитель:
ТКАЧЕНКО АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ
капитан юстиции
время приема: с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00 каждый вторник;
Черняховский межрайонный следственный отдел
включает Черняховский, Гусевский, Озерский и Нестеровский административные районы области
г. Черняховск, ул. Калинина,1
телефон приемной /факс 8(40141)3-20-65
Руководитель:
КАЗАРИНОВА ВИКТОРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА
полковник юстиции
время приема: с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00 каждый вторник;
|
