• Заместители руководителя управления принимают посетителей по жалобам и обращениям, которые разрешались руководителями отделов аппарата либо руководителями межрайонных следственных отделов;

• Личный прием руководителем управления, его заместителями, руководителями отделов может быть организован по их прямому поручению;

• При обращении на личный прием к руководителю следственного управления гражданину необходимо иметь при себе жалобу, к которой должны быть приложены ответы руководителя отдела аппарата следственного управления или межрайонного следственного отдела, заместителя руководителя следственного управления с отказом в удовлетворении требований по ранее рассмотренной жалобе;

• При отсутствии оснований для приема граждан заявителю дается соответствующее разъяснение;

• В межрайонных следственных отделах прием граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц осуществляется в день их обращения руководителем отдела, его заместителем и помощниками;

• Прием ведется ежедневно в течение всего рабочего дня по месту нахождения следственного отдела, согласно графику, вывешенному в помещении межрайонного следственного отдела в доступном для граждан месте;

• Личный прием руководителей межрайонных следственных отделов и их заместителей может быть организован по их прямому поручению.

• КонституциейРоссийской Федерации;

• Положением о следственном комитете при Прокуратуре Российской Федерации;

• Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;

• Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации;

• Приказами и указаниями Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации и руководителя следственного управления Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации по Калининградской области.

• В Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Калининградской области в соответствии с полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях уголовно-процессуального законодательства на территории края, поступившие от граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства, а также должностных и других лиц.

• Письменное обращение должно содержать фамилию, имя, отчество, адрес, наименование органа или должностного лица, которым оно направлено, изложение существа вопроса, указание на нарушенный, по мнению заявителя, закон, дату и личную подпись.

• На обращение, не содержащее сведений о лице, направившем его, а также на обращение с неразличимым текстом ответы не даются.

• Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения (об органе, принявшем обжалуемое решение, о времени его принятия и т.д.), возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а также с разъяснением, куда для этого следует обратиться.

• Не подлежат разрешению запросы и обращения, содержание которых свидетельствует о прямом вмешательстве авторов в деятельность органов Следственного комитета РФ  по расследованию уголовных дел. Об этом автору обращения направляется мотивированное сообщение.

• Обращение, в котором содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, может быть оставлено без ответа по существу, с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом обращения с жалобой.

• На обращения, содержащие угрозы жизни, причинения вреда здоровью или имуществу должностного лица или членов его семьи, ответ по существу также не дается. Они передаются в органы внутренних дел по месту жительства заявителя для принятия соответствующих мер реагирования.

• Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

• Обращение (запрос), разрешение которого не входит в компетенцию следственного управления, куда оно поступило, в 7-дневный срок с момента регистрации направляется руководителю соответствующего ведомства на разрешение. Кроме этого, обращение может быть направлено подчиненным межрайонным следственным отделам на разрешение и в соответствующие следственные органы по принадлежности.

• Без разрешения может быть оставлено обращение, которое по содержанию лишено смысла или в материалах проверки имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического заболевания.

• Переписка с заявителем может быть прекращена, если повторное обращение не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а изложенное ранее полно и объективно неоднократно проверялось и ответы даны в установленном порядке правомочным должностным лицом следственного управления. Решение о прекращении переписки сообщается заявителю в 30-дневный срок со дня регистрации обращения.

• По окончании проверки заявителю, по его просьбе, предоставляется возможность ознакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

• Письменное решение о предоставлении заявителю возможности для ознакомления с материалами и отдельными документами принимают должностные лица следственного управления, правомочные принимать решения по существу обращения.

• Обращения граждан, должностных и других лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации. За исключением обращения военнослужащих и членов их семей, поступающие в Следственный комитет, его следственные органы по субъектам Российской Федерации разрешаются не позднее 15 дней, а в иные следственные органы - не позднее 7 дней со дня их поступления.

• При отказе в удовлетворении обращений граждан ответ должен быть мотивирован и понятен. В нем дается оценка всем доводам обращения, а отказ в его удовлетворении должен быть обоснован.

Прием граждан в следственном управлении проводится ежедневно, в течение всего рабочего времени согласно графику. На личном приеме гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность. На обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка «с личного приема». В здании, занимаемом следственным управлением, установлен ящик. Для обращений и заявлений, который размещен в доступном для заявителей месте. Корреспонденция из него извлекается ежедневно специально назначенным работником, а затем передается на регистрацию и рассмотрение.

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН В СЛЕДСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ СЛЕДСТВЕННОГО КОМИТЕТА РФ ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

БОНДАРЕНКО СЕРГЕЙ ИВАНОВИЧ

И.о.руководителя следственного управления Следственного комитета РФ
по Калининградской области
Генерал-майор юстиции

Время приема: с 15.00 до 18.00 каждый вторник; 

---

СТАРИКОВ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ

И.о. первого заместителя руководителя следственного управления
полковник юстиции

Время приема: с 15.00 до 17.00 каждую пятницу; 

---

БОГДАНОВ ЕВГЕНИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ

И.о. заместителя руководителя следственного управления
полковник юстиции

Время приема: с 15.00 до 18.00 каждый понедельник и четверг; 

---

ГОЛОСКОК ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА

Руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению.

Старший советник юстиции

Время приема: с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00 с понедельника по пятницу;

---

ДЕЖУРНЫЙ СОТРУДНИК

Время приема: с 18.00 до 09.00 ежедневно

---

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН СОТРУДНИКАМИ РАЙОННЫХ И ГОРОДСКИХ СЛЕДСТВЕННЫХ ОТДЕЛОВ

• Перейти на страницу следственных отделов